Tham khảo

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia đặt cược.

Mã hóa dữ liệu cá nhânLưu trữ giao dịch an toànQuyền yêu cầu xóa thông tinLiên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt
28bbet Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Khi Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc hỏi về cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm. Thời gian phản hồi thông thường trong vài giờ làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu.

Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay qua email.
Trung Tâm Trợ Giúp Trang câu hỏi thường gặp liệt kê các tình huống phổ biến về bảo mật dữ liệu, thời gian lưu trữ và quyền yêu cầu sao kê thông tin.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Công Cụ Và Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu thanh toán trong môi trường bảo mật riêng biệt và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò công việc. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không chứa thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay và rút tiền đều chạy qua kết nối SSL. Trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa ở thanh địa chỉ khi kết nối an toàn đang hoạt động.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn, giúp bạn không phải nhập lại mỗi lần quay về. Không có thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản được lưu trong cookie.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định pháp luật địa phương về kế toán và chống gian lận. Sau thời hạn bắt buộc, hồ sơ sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền Yêu Cầu Sao Kê

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch đã lưu. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi file trong vòng bảy ngày làm…

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi chỉ truyền thông tin cần thiết cho đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch. Không bên thứ ba nào khác nhận được chi tiết tài khoản hay số dư của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký và mã xác minh OTP. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong bảy ngày. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn.

Không. Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không bao giờ chứa mật khẩu, số tài khoản MoMo hay thông tin nhạy cảm khác. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể như xác minh tài khoản, xử lý rút tiền hoặc hỗ trợ kỹ thuật mới được phép xem thông tin cần thiết. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Dữ liệu được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định bảo mật quốc tế. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu sang khu vực khác khi cần thiết cho dịch vụ và luôn áp dụng mã hóa trong quá trình truyền.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.